أكـواد هواتف أندرويد تمكنك من معرفة ما أذا كان هاتف به برنامج تجسس

تنتشر في مواقع التواصل أكواد يُقال إن كتابتها في لوحة الاتصال تكشف هل هاتفك مراقَب. الحقيقة أن أغلبها لا يكشف شيئاً، ونسخة قديمة من هذا المقال نفسه ذكرت بعضها، فوجب التصحيح. في هذا التحديث نفرّق بين ما تفعله الأكواد فعلاً، وبين الطريقة الصحيحة لفحص هاتف أندرويد.

ما الذي تكشفه الأكواد فعلاً؟

الأكواد الحقيقية هي أكواد شبكة الاتصال، وهي تخبرك بشيء واحد: هل مكالماتك محوَّلة إلى رقم آخر. لا علاقة لها بالتطبيقات المثبتة في الهاتف.

إن أظهر *#62# رقماً، فلا تفزع: في الغالب هو رقم البريد الصوتي لشركة الاتصالات. المقلق هو أن يُظهر *#21# تحويلاً مفعّلاً إلى رقم لا تعرفه. في هذه الحالة ألغه بـ ##002# واتصل بشركة الاتصالات.

الفحص الحقيقي: أين تختبئ برامج التجسس؟

برامج التتبع تحتاج إلى صلاحيات قوية لتعمل، وهذه الصلاحيات تظهر في الإعدادات مهما أخفى التطبيق أيقونته. (أسماء القوائم تختلف قليلاً بين الشركات، فاستعمل البحث داخل الإعدادات.)

1. فحص Play Protect: افتح متجر Google Play، اضغط صورة حسابك، ثم Play Protect، ثم «فحص». وتأكد أن الحماية مفعّلة، فبرامج التجسس تطلب في العادة إيقافها.
2. قائمة كل التطبيقات: الإعدادات > التطبيقات > عرض الكل. ابحث عن أسماء لا تعرفها، خصوصاً ذات الأسماء العامة مثل «System Service» أو «Sync».
3. تطبيقات مشرف الجهاز: ابحث في الإعدادات عن «تطبيقات مشرف الجهاز» (Device admin apps). لا ينبغي أن تجد فيها إلا ما تعرفه، مثل «العثور على جهازي».
4. خدمات إمكانية الوصول: الإعدادات > إمكانية الوصول (Accessibility). هذه الصلاحية تسمح للتطبيق بقراءة الشاشة وما تكتبه. أي تطبيق مفعّل هنا ولا تعرفه هو أول مشتبه به.
5. الوصول إلى الإشعارات: التطبيق الذي يملكه يقرأ رسائلك الواردة من إشعاراتها.
6. تثبيت تطبيقات غير معروفة: راجع أي تطبيق مسموح له بتثبيت تطبيقات من خارج المتجر.

علامات تستحق الانتباه

• البطارية تفرغ أسرع من المعتاد دون تغير في استعمالك.
• استهلاك بيانات مرتفع من تطبيق لا تستعمله (راجع استهلاك البيانات لكل تطبيق).
• الهاتف يسخن وهو في وضع الانتظار.
• إعدادات تغيرت وحدها، مثل إيقاف Play Protect.

هذه العلامات لها أسباب بريئة كثيرة أيضاً (تحديث، بطارية قديمة)، فهي سبب للفحص لا دليل إدانة.

وجدت تطبيقاً مشبوهاً، ماذا أفعل؟

1. انزع عنه صلاحية مشرف الجهاز وإمكانية الوصول، ثم احذفه.
2. حدّث النظام وأعد تشغيل فحص Play Protect.
3. غيّر كلمات سر حساباتك المهمة من جهاز آخر، وفعّل التحقق بخطوتين.
4. غيّر قفل الشاشة. أغلب برامج التتبع تُثبَّت يدوياً من شخص أمسك الهاتف وهو مفتوح.
5. إن بقي الشك، انسخ صورك وملفاتك وأعد ضبط المصنع.

تنبيه: إن كنت تظن أن من يراقبك شخص قريب منك وتخشى ردة فعله، فانتبه إلى أن حذف التطبيق قد ينبّهه. اطلب المساعدة من جهة تثق بها، واستعمل جهازاً آخر لذلك.